Tóm tắt: Nâng cao chất lượng việc giảng dạy và học tập tiếng Anh cơ bản và chuyên ngành cho các đối tượng người học không chuyên ngữ tại các trường đại học và cao đẳng trên phạm vi cả nước là một vấn đề đang thu hút nhiều quan tâm của các nhà quản lý. Đã có nhiều nghiên cứu đề cập thực trạng đào tạo và những thách thức về chương trình, giáo trình, giáo viên, người dạy, người học… Bài báo này tập trung phản ánh những kết quả của đề tài nghiên cứu về dạy tiếng Anh cơ bản và chuyên ngành theo nhu cầu xã hội, đồng thời tập trung phân tích khía cạnh nhu cầu người học như một yếu tố cơ bản để quyết định những hoạch định về chương trình, giáo trình, giảng dạy và hình thức kiểm tra đánh giá đối với môn học tiếng Anh cơ bản và chuyên ngành tại các trường đại học thuộc phạm vi Đại học Huế. Trên cơ sở đó, bài báo nêu một số đề xuất có tính chiến lược nhằm nâng cao chất lượng việc dạy và học tiếng Anh tại Đại học Huế.
Từ khóa: cán bộ công sở, nhu cầu, tiếng Anh