Tóm tắt: Công tác văn phòng trong bối cảnh hội nhập quốc tế hiện nay đòi hỏi đội ngũ công chức văn phòng ngoài yêu cầu hoàn thiện về chuyên môn, nghịệp vụ thì cần phải hiểu biết và làm chủ được tâm lí bản thân. Bài viết trình bày thực trạng một số yếu tố tâm lí cần thiết trong quá trình thực thi công việc của công chức văn phòng Ủy ban nhân dân cấp quận như: nhận thức về vị thế xã hội, trí tuệ cảm xúc của bản thân cũng như nhận thức về nhiệm vụ của Văn phòng, trên cơ sở đó đưa ra một số kiến nghị nhằm nâng cao kết quả thực thi công việc cho công chức văn phòng Ủy ban nhân dân cấp quận.
Từ khóa: Văn phòng, công chức văn phòng, nhiệm vụ văn phòng, tâm lí công chức văn phòng.